В конце старого года к нам в редакцию поступило письмо от пенсионеров села Черги, в котором среди прочего было задано и несколько вопросов. За разъяснениями по поступившим вопросам мы обратились сразу в несколько служб, которые были упомянуты в письме. Ответ на заданные вопросы мы сегодня и публикуем.
Первым был поставлен вопрос о льготах: почему льготы на электроэнергию и газ перечисляются не всем льготникам за прошедший год? Адресатом вопроса было Управление социальной защитой населения, куда мы и обратились за помощью. Ответ дала специалист по льготам Татьяна Геннадьевна Чеконова: -Льготы перечисляются нами в полном объеме по тем спискам, которые предоставляет нам «Алтайэнергосбыт». Именно туда льготники платят деньги, и оттуда к нам поступают списки тех, кто оплатил за электроэнергию. По этим спискам мы и перечисляем деньги. Полные списки людей, которым законом предоставляются льготы, у них имеются. То же самое относится и к вопросу о газе.
Ответ был полным, но ситуации с отсутствием перечислений он не объяснил. За разъяснением мы обратились к начальнику Шебалинского участка «Алтайэнергосбыт» А. А. Беспалову. Ответ был следующий:
-Этот вопрос мы уже отработали. Мы специально встречались с руководством Управления социальной защиты населения, решали вопрос со списками, искали причину этой недоработки. Возможно, она носила технический характер – все списки передаются через программистов, программы иногда дают сбой, может быть, причина в этом. Возможно, есть какая-то другая причина. Сказать точно, сейчас сложно. На данном этапе все списки отработаны вручную, сверены и откорректированы в соцзащите и у нас, приведены к общему списку. К концу года все деньги должны быть перечислены, и все льготники получат положенное им по закону возмещение денежных средств. Единственное, о чем хочется им напомнить, это, что не стоит забывать о своевременной оплате за электроэнергию. Если вы платите раз в три месяца, то и льготы вам будут приходить также, а не каждый месяц. Александр Александрович прокомментировал и следующий вопрос, прозвучавший в письме и касающийся новых счетов и необходимости ежемесячно передавать показания счетчика в Алтайэнергосбыт. Об этом мы уже публиковали большое и подробное интервью в одном из ноябрьских номеров нашей газеты, но основные моменты все же уточним.
-Все нововведения, связанные с появлением новых счетов за электроэнергию, происходят в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года. Необходимость ежемесячного уведомления нашей организации о текущих показаниях вашего прибора учета оговорена в подпункте «в» пункта 34 данного Постановления. В частности там говорится, что потребитель обязан «при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца». Это постановление действует на всей территории нашей страны, и мы обязаны ему следовать. Мы понимаем все сложности, связанные с исполнением этого постановления особенно, если у абонента отсутствует телефон или телефонная связь в принципе (что наблюдается в ряде сел нашего района), но закон есть закон, и мы должны его исполнять. Опять же согласно этому постановлению в случае непредставления в установленные сроки информации о показаниях индивидуального прибора учета, а также в случае недопуска представителей ОАО «Алтайэнергосбыт» для проверки состояния и достоверности представленных потребителем сведений о показаниях установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета, определение размера платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом или нежилом помещении, производится исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса начиная с расчетного периода, за который не предоставлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил показания прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд. Если показания индивидуального прибора учета не представляются потребителем более трех месяцев подряд, то расчет размера платы за коммунальную услугу производится на основании утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг (п. 59, 60, 85 Постановления). Все это можно прочитать на обратной стороне приходящих к вам новых счетов, или ознакомиться с полным текстом Постановления в Интернете.
Еще один вопрос, поставленный в письме, касался счетчиков, установленных на опорах на высоте 2,2 метра, с которых людям пенсионного возраста сложно снимать показания. Об этом подробно рассказала начальник Шебалинского РЭС П. С. Медведев: -На вопрос жителей Шебалинского района по установке выносных щитов учёта (ВЩУ) могу пояснить. Данные учёты расположены на высоте более 2х метров от уровня земли с целью предотвращения вандального воздействия на указанные приборы. Показания с ВЩУ снимаются регулярно электромонтёрами Шебалинского РЭС, узнать показания можно по телефону 26-4-68. В случае если кому-то процедура снятия показаний кажется неудобной, или не достаточно прозрачной, такие потребители могут установить свои приборы учёта в доступном месте максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, которая находится на изоляторах опоры воздушной линии электропередач, с которой подключен данный потребитель. При этом учёт электроэнергии должен соответствовать действующему законодательству, а именно: быть установленным на границе балансовой принадлежности либо в месте максимально приближенном к границе (например, фасад ближайшего здания, сооружения), ввод должен быть выполнен изолированным проводом, не иметь скруток и спаек. Кроме этого, должна быть возможность проверки вводного кабеля либо провода на отсутствие подобных замечаний. В щите учёта необходимо предусмотреть защиту от перенапряжения, вводной автоматический выключатель номиналом соответствующий заявленной мощности (при наличие выполненных технических условий (ТУ) заявленная мощность берётся из ТУ к примеру 10кВт тогда устанавливается автоматический выключатель номиналом 40А, при отсутствии ТУ из расчёта 4кВт на жилой дом, в этом случае устанавливается автоматический выключатель номиналом 20А), класс точности электросчётчика 1, срок госповерки не более 1года. При выполнении указанных требований учет потребителя принимается как расчётный, делается сверка показаний с обоих учётов электроэнергии, имеющаяся дебиторская задолженность предъявляется потребителю, и с этого момента гражданин рассчитывается за потреблённую электроэнергию по своему электросчетчику. Подготовила А. Гущина
